Банк "Хоум Кредит" "монополизировал" кредитование в сети "Эльдорадо"

С 1 октября получить кредит в сети "Эльдорадо" можно будет только у сотрудников банка "Хоум Кредит". Зато выдавать кредиты будут всем: хорошим заемщикам — банк, всем остальным — микрофинансовая компания.

Сотрудники "Хоум Кредита" будут оформлять кредиты не только своего банка, но и конкурирующих кредитных организаций, последних — за комиссию. Об этом рассказал РБК заместитель председатель правления "Хоум Кредита" Александр Антоненко и подтвердила пресс-служба "Эльдорадо".

В каждом магазине "Эльдорадо" будет только по одной стойке, где покупатели смогут оформить кредит на товар, а не несколько с представителями разных банков, как было до сих пор. "Клиент будет заполнять единую анкету для всех банков. Это сократит время на обслуживание и повысит шансы на получение одобрения", — пояснила вице-президент по финансам "Эльдорадо" Анна Поздновская. Ранее в сети "Эльдорадо" работали "Сетелем" и "Ренессанс Кредит" — правда, не во всех ее магазинах.

Договориться об "эксклюзиве" "Хоум Кредиту" с "Эльдорадо" было несложно: у банка и сети магазинов один главный акционер — чешская группа PPF.

Система "Всегда ДА!" предполагает "безотказное" кредитование: если клиенту отказывает банк, заем выдаст микрофинансовая компания "Хоум Кредит Экспресс", которая входит в одну группу с банком "Хоум Кредит".

По мнению финансового омбудсмена Павла Медведева, через короткое время это может привести к существенным проблемам. "Покупательная способность россиян упала, а потребности сдерживать очень трудно, так что популярность кредитования в магазинах возрастет", — считает Медведев. На его взгляд, кредитование в МФО, где процентные ставки намного выше, чем в банках, грозит ухудшить ситуацию с закредитованностью населения, поскольку заемщикам будет трудно обслуживать дорогие займы.

Формально кредитование будет осуществляться через двух брокеров — "Кредитный отдел" и "Финансовое агентство", которые технологически обеспечат процесс. При этом "Хоум Кредит" является агентом этих брокеров и получает от них комиссию. Работать в магазинах будут именно сотрудники "Хоум Кредита", подчеркнул Антоненко.

Заявки на кредит через сотрудников "Хоум Кредита" можно будет подать также и в Альфа-банк. Позднее к проекту могут присоединиться другие банки. "В ряде магазинов мы пилотируем сотрудничество с банками ОТП и "Восточный экспресс", — отметила Поздновская.

"Наш банк также заинтересован в присутствии во всей сети "Эльдорадо", и в настоящий момент мы обсуждаем с партнером эту возможность", — передал через пресс-службу предправления "Ренессанс Кредита" Алексей Левченко.

Директор по развитию потребительского кредитования и стратегических партнерств Альфа-банка Дмитрий Жиздюк подтвердил РБК, что банк будет работать в "Эльдорадо" через сотрудников "Хоум Кредита". По его словам, "Альфа" позитивно смотрит на изменение технологии, поскольку банк заинтересован в оптимизации затрат на персонал. Насколько эффективна будет новая система для "Альфы" и ее клиентов, станет ясно по окончании пилотного проекта в январе-феврале следующего года.

"Что касается работы через представителей "Хоум Кредита", то такую схему нужно оценивать с нескольких сторон", — комментирует Алексей Левченко. С одной стороны, говорит он, это может быть интересно с точки зрения сокращения расходов, так как банку не нужно будет тратиться на кредитных представителей, с другой — эффективность данной схемы будет зависеть от того, какое количество и, что очень важно, какого качества заемщиков "Хоум Кредит" будет передавать другим банкам", — подчеркнул предправления "Ренессанс Кредита".

Антоненко сообщил, что "Хоум Кредит" готов предложить систему "Всегда ДА!" также другим торговым предприятиям. Пресс-служба конкурирующей с "Эльдорадо" сети "М.Видео" сообщила РБК, что на данный момент таких предложений от "Хоум Кредита" не поступало и компания пока не планирует менять привычную схему работы POS-кредитования.

Банк "Хоум Кредит" специализируется на необеспеченном розничном кредитовании, то есть предоставлении гражданам займов без залога. Приоритетными направлениями банка являются предоставление POS-кредитов, кредитов наличными и кредитных карт.

"Смысл схемы работы "Хоум Кредита" в "Эльдорадо" — комиссионный доход, в том числе за счет продажи кредитов других банков", — уточнил заместитель гендиректора "Интерфакс-ЦЭА" Алексей Буздалин, добавляя, что это актуально в связи с продолжающимся сокращением процентных доходов банка. Так, чистый процентный доход "Хоум Кредита" по МСФО за год сократился в 1,7 раза и составил на 1 июля этого года 15,5 млрд руб.

За последний год активы банка, на 70% состоящие из необеспеченных кредитов физлицам, существенно снизились. На 1 сентября этого года "Хоум Кредит" занимал 37-е место по активам (273,4 млрд руб.), тогда как в начале года был на 28-м месте (334,9 млрд руб.), а годом ранее — на 22-м (366,9 млрд руб.). Банк в последние полтора года существенно сократил кредитование из-за плохой макроэкономической ситуации.

По мнению гендиректора Frank Research Group Юрия Грибанова, пока сложно оценить, поможет ли новая схема бизнеса в магазинах "Хоум Кредиту" улучшить показатели. "Представленная система работы банка в "Эльдорадо" еще не означает, что он будет получать весь объем", — указал Грибанов.

По словам Анны Поздновской, товары, купленные в кредит, составляют примерно 20% продаж сети.

Юлия ПОЛЯКОВА