Только треть российских банков оказывают услуги через мобильные приложения

Услугу онлайн-банкинга для физических лиц через мобильное приложение в московском регионе предлагают 134 кредитные организации, примерно треть всех зарегистрированных в столице и области банков. К таким выводам пришли аналитики Департамента информационных технологий Москвы, изучившие рынок банковских мобильных приложений.

Проникновение мобильного банкинга в целом по России составляет примерно 33%, при этом каждый второй банк, осуществляют дистанционное обслуживание своих клиентов через мобильные приложения, зарегистрирован в столице.

Всего на текущий момент российским пользователям доступны 307 банковских мобильных приложений на трех основных платформах. Наибольшее число программ написано для iOS и Android — 73% приложений для онлайн-банкинга имеют версии для этих двух систем. Пятая часть всех программ доступна пользователям трех платформ, включая Windows Phone, при этом в общей доля приложений, написанных для этой мобильной ОС, составляет 7%.

Отмечается, что около 60% российских банков предпочитают использовать собственные приложения для предоставления услуг мобильного банкинга своим клиентам. Остальные кредитные организации подключаются к независимым мобильным платежным системам, представленным на рынке. В Москве 76 банков инвестировали в создание собственных приложений, в целом по России по этому пути пошли 153 кредитных организации. При этом аналитики ДИТ отмечают, что независимые мобильные разработки в этой области востребованы в большей степени в регионах.

По мнению департамента, поворотным моментом для развития мобильного банкинга стал 2014 – тогда появилось 97 приложений, включая 16 программ под Windows Phone, а общее число банковских приложений увеличилось сразу на 60%. Бурный рост наблюдался и в 2015 г. - за девять месяцев было выпущено еще 46 приложений. По мнению аналитиков, потенциал роста в этом сегменте еще высок — как с точки зрения появления новых приложений, так и с точки зрения расширения функционала уже существующих программ.