The Wall Street Journal: Потребители финансовых услуг смогут защищать свои права в суде

Бюро финансовой защиты потребителей США (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB) предлагает отменить многочисленные оговорки в договорах финансовых и страховых компаниях, которые ограничивают права потребителей при обращении в суд, пишет The Wall Street Journal . Правила снимут многочисленные ограничения, написанные мелким шрифтом в конце договоров и сегодня блокирующие индивидуальные и совместные действия потребителей широкого спектра финансовых продуктов.

Сегодня клиенты банков и страховых компаний не могут обжаловать в суде действия по кредитным картам, проверки по депозитным счетам, предоплаченным картам, денежным переводам, части автокредитов, частным студенческим ссудам и пр. Критику вызывают новые пункты договоров медстрахования, они налагают более жесткие требования к арбитражным соглашениям, которые подписывают граждане при переезде в частные дома престарелых.

Для обработки предложений потребителей CFPB создает группу малого бизнеса. Общественные слушания по новым правилам будут начаты до конца года. Когда правила вступят в силу, пока неясно. У новых правил уже есть много сторонников, поскольку арбитраж обеспечивает более быстрое и экономически эффективное разрешение споров для многих потребителей.

Использование арбитражных оговорок в потребительских договорах широко распространено, особенно после череды решений Верховного суда. Как показал анализ судебной практики, федеральная политика в пользу арбитражных оговорок фактически блокирует законы, дающие потребителям право подавать иски. По данным исследования, проведенного CFPB в марте, десятки миллионов потребителей пытались обойти арбитражные оговорки, это касается 53% рынка кредитных карт и 44% рынка проверок счетов. При этом большинство потребителей финансовых услуг не знали, что написано мелким шрифтом в конце договоров.

Ранее CFPB принял закон Додда-Франка, который защищает вкладчиков частных банков. Новые правила продолжат тенденцию по защите прав потребителей и призваны внести изменения в Федеральный арбитражный закон 1925 года, который в значительной степени был основой для решений Верховного арбитража по искам.

Одновременно CFPB предлагает ввести более жесткие ограничения на рынке автокредитования и при выдаче ипотечных кредитов и разработать новые правила по другим банковским услугам.