МВД начало масштабную проверку коллекторских агентств
Министерство выясняет, как участники рынка общаются с должниками.
По информации РБК , в прошлом месяце МВД начало масштабную проверку агентств по взысканию долгов. Правоохранительные органы выявляют компании, которые не соблюдают закон "О персональных данных". Это связано с участившимися случаями жалоб граждан РФ на деятельность коллекторов. По данным НАПКА, в первом полугодии текущего года количество таких претензий увеличилось вдвое.
Во время аудита представители Министерства внутренних дел обращают внимание на работу сотрудников call-центра, на программы обучения персонала и на многие другие аспекты деятельности взыскателей. По словам участников коллекторского рынка, масштабы проверок их просто поражают.
Ваш комментарий