В Москве прошла конференция "Прием платежей физлиц в удаленных каналах банковского обслуживания"

12 ноября 2015 года в ЦДК прошла конференция на тему банковских сервисов, связанных с приемом платежей от физических лиц — "Прием платежей физлиц в удаленных каналах банковского обслуживания".   Современные электронные сервисы оплаты товаров и услуг проникают в потребительское сознание и поведение не так быстро, как хотелось бы. Помимо развития отрасли в технологическом ключе, на рынке происходят события, способствующие более глубокому проникновению безналичных форм оплаты — констатировали участники конференции, тему которой "Б.О." традиционно сфокусировал на одном из актуальных вопросов ДБО.   Открыла конференцию Ирина Лобанова, руководитель департамента исследований банковского сектора НАФИ. Она представила результаты исследования платежного поведения россиян. Безналичные формы оплаты лишь в некоторых сегментах занимают заметную долю: мобильная связь (17,1%), Интернет и ТВ (15,3%), а также платежи по кредитам и оплата покупок в интернет-магазинах.   Качественно возросший уровень автоматизации госсектора стал одним из драйверов рынка — об этом говорили участники конференции, представляющие кредитные организации (Альфа-банк, Банк Москвы, "Открытие") и платежные системы. Оплата госпошлин и штрафов, которая стала доступна в дистанционных каналах благодаря системе ГИС ГМП, за короткое время стала достаточно популярной у клиентов банков и онлайн-сервисов. Впрочем, в полной мере возможностями системы (а именно запросом информации о начислениях) пользуются считанные единицы банков, посетовал Андрей Федорец, генеральный директор компании "АйДиСистемс", хотя технологическая база уже сейчас позволяет это делать. Он же рассказал об инициативах Минкомсвязи — в ведомстве считают, что госуслуги, предоставляемые в электронном виде, могут быть более глубоко интегрированы в системы банковского самообслуживания.   Своим взглядом на возможные пути решения проблем сбора платежей по кредитам поделилась Марина Арищенко, начальник управления развития транзакционного бизнеса Московского кредитного банка. Доклад перерос в практическую профессиональную дискуссию, в ходе которой банкиры с удовлетворением отметили, что, несмотря на кризис и ужесточение конкурентной ситуации, уровень продуктивного взаимодействия между банками за последнее время существенно возрос.

С более подробным отчетом по выступлениям и презентациям спикеров вы можете ознакомиться по  ссылке.

Фоторепортаж с мероприятия по  ссылке.