За 10 месяцев клиентская база банка "Точка" выросла с 0 до 15 тысяч человек

Банк для предпринимателей "Точка", входящий в финансовую группу "Открытие", подвел итоги 2015 года.

За прошедшие 10 месяцев с момента запуска "Точка" развила клиентскую базу с нуля до почти 15 тыс. компаний, остатки на счетах клиентов составили около 2 млрд рублей.

За год банк начал работать во многих городах России. Взаимодействие с клиентом осуществляется благодаря безофисной модели работы. Документы для открытия расчетного счета принимаются в электронном виде, все дальнейшее общение со специалистами онлайн-офиса происходит по телефону или в чатах интернет-банка или приложения.

"„Точка” стала для нас новым очень успешным технологичным проектом, который оказал существенное влияние на нашу работу с предпринимателями — позволил расширить клиентскую базу, в том числе с точки зрения качественных показателей, а также повысить лояльность уже действующих клиентов. Усиление роли дистанционных каналов — объективная реальность, и мы предложили клиентам новую экосистему, в которой предприниматели смогут получать банковское обслуживание без посещения отделений",— говорит председатель правления банка "Открытие" Евгений Данкевич.

В 2015 банк "Точка" запустил новый интернет-банк, особый упор в digital-развитии был сделан на мобильные приложения. По словам операционного директора кредитной организации Николая Петелина, пользователям удобнее управлять счетами не в интернет-банке, а прямо из мобильного приложения. Это подтверждает и статистика: за последние полгода количество скачиваний и уникальных установок мобильного приложения "Точки" для Android выросло в три раза, для iOS — в два раза.