В Рокетбанке произошел сбой из-за рассылки сообщений об Интеркоммерц Банке

В Рокетбанке сообщают о технических сложностях в работе приложения и пластиковых карт. "Сейчас есть технические сложности в работе приложения и карты. Мы стараемся устранить данные неполадки, и в ближайшее время все заработает", — говорится в уведомлениях, которые получают клиенты банка.

Держатели карт Рокетбанка говорят, что им не удается ни сделать перевод, ни снять наличные деньги в банкомате.

Рокетбанк, работающий как мобильный сервис в составе холдинга "Открытие", изначально сотрудничал с Интеркоммерц Банком. Карты, которые были выпущены в период этого партнерства, поддерживаются Интеркоммерц Банком. На этой неделе клиенты Рокетбанка получили письма с предупреждением о возможных проблемах. Данная рассылка и спровоцировала технический сбой, говорят представители Рокетбанка.

"В данный момент из-за высокой нагрузки, спровоцированной нашим необдуманным сообщением, на своей стороне мы наблюдаем технические сложности в работе приложения и карт", — говорится в официальном письме банка.

В рассылке сообщалось, что Интеркоммерц Банк начал испытывать проблемы с ликвидностью . Клиентам предлагали перевести деньги на карты других банков. Уточнялось, что "информация касается только держателей старых карт Рокетбанка, выпущенных Интеркоммерц Банком.