Профессионалы индустрии контактных центров и обслуживания клиентов встретятся на Выставке CCExpo

Экспонентами выставки ежегодно выступают порядка 30 международных и российских компаний, признанных лидеров рынка.

На стендах компаниями-участниками будут представлены решения, продукты и услуги для контактных центров и департаментов обслуживания клиентов, проведут бесплатные консультации и дадут рекомендации по использованию решений.

В рамках программы CCЕxpo в 2016 году состоится ряд специальных мероприятий: 

Демофорум (Технологическая сессия) — специальная открытая сессия, в рамках которой все посетители CCWF 2016 смогут ознакомиться с новейшими технологическими решениями для контакт-центра, позволяющими повысить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, производительность персонала, оптимизировать расходы, повысить эффективность продаж и многое другое.

Cloud Day — специальная сессия, посвященная облачным технологиям в индустрии контакт-центров.

Speech Day — специальная сессия, посвященная речевым технологиям в индустрии контакт-центров.

Live Demo — это демонстрация реально работающего колл-центра на базе нескольких технологических платформ в интеграции с системами синтеза и распознавания речи, системой планирования человеческих ресурсов колл-центра, системой контроля качества на основе распознавания эмоций и ключевых слов.

При регистрации до 15 марта посещение выставки CCExpo бесплатное по промокоду INFM1.

Подробная информация на официальном сайте форума: http://www.ccwf.ru/