Глава Сбербанка: у нас не прощаются две вещи

В бизнесе нужно быть гибким и давать людям право на ошибку, такое мнение глава Сбербанка Герман Греф высказал в интервью Harvard Business Review. При этом собеседник издания уточнил, что в их финансовой структуре "не прощаются две вещи: несоответствие принципам корпоративной культуры и сокрытие собственных ошибок".

Ошибки можно отнести по разные стороны баланса, пояснил глава госбанка. "Первая ценность культуры Сбербанка — "Я — лидер": мы считаем, что у нас в банке все лидеры", — сказал Греф. А одна из особенностей лидерства, подчеркнул он, — умение и смелость признать ошибку.

"Если ты заявил о своей ошибке, то больше 90% гарантии, что к тебе не применят никаких мер", — пояснил глава Сбербанка. Самое страшное, по его словам, совершить ошибку и скрыть ее. Это наказывается увольнением, сказал Греф. "В нашем бизнесе должна быть полная прозрачность, это критически важно", — заключил он.

Отвечая на вопрос о том, как часто Греф сам ошибается, он ответил, что "к сожалению, это случается каждый день". "Своей огромной личной ошибкой в этот кризис я считаю недооценку возможного оттока ликвидности. Из-за этого в декабре 2014 года мы пережили огромный стресс", — рассказал собеседник издания.

Речь идет о ситуации, когда из-за слухов о проблемах со снятием депозитов вкладчики забрали из Сбербанка 1,3 трлн рублей.