Эксперт: банки все чаще отдают несвойственные их бизнесу процессы на аутсорсинг

Банки и компании стремятся избавляться от несвойственных непосредственно их бизнесу процессов и отдавать их на аутсорсинг. Об этом в интервью РИА Новости рассказал генеральный директор процессинговой компании "МультиКарта" (дочерняя компания банка ВТБ) Кирилл Свириденко.

"Нестабильность на рынке заставляет бизнес пересматривать стратегии, менять подходы, работать над повышением эффективности процессов, все больше задумываться о минимизации издержек. И процессинговый рынок - не исключение. Наблюдается четкая тенденция: банки и компании стремятся избавляться от несвойственных непосредственно их бизнесу процессов и отдавать их на аутсорсинг. Это вполне объяснимо, ведь, к примеру, содержание собственного процессингового центра - довольно дорогостоящий проект, который требует постоянных инвестиций", - говорит Свириденко.

По его словам, "железо" и программное обеспечение - это всего лишь 30% издержек (в структуре затрат на процессинг. - Прим. ред.). Остальные 70% - это так называемые сопутствующие, текущие расходы: на развитие сервисов и технологий, прохождение аттестаций, обеспечение требований безопасности, в том числе в части сохранности персональных данных, заработную плату и повышение квалификации персонала.

"Именно поэтому банки все чаще предпочитают отдавать процессинг на аутсорсинг. К примеру, наша компания на сегодняшний день является процессинговым центром для более 50 банков, в том числе группы ВТБ в России и в СНГ", - отметил Свириденко.