"МегаФон" ввел плату за удержание вызова своим абонентом

Абоненты сотового оператора "МегаФон" в Москве и Московской области с 25 февраля стали платить по 1 рублю за каждое удержание вызова, следует из материалов на сайте оператора.

Нововведение не касается абонентов пакетных тарифных планов, пояснила "Ведомостям" представитель оператора Юлия Дорохина. По ее словам, с середины 2015 года плата за сервис была введена в некоторых регионах и теперь "МегаФон" хочет, чтобы условия предоставления услуг были одинаковыми по всей стране. Но, говорит Дорохина, оператор не стремится увеличить выручку таким путем. Удержание звонка - это нишевая и немассовая услуга без абонентской платы, объясняет она.

Удержание вызова позволяет абоненту, не прерывая звонка, принять еще один вызов, позвонить на другой номер или воспользоваться конференц-связью. Количество таких соединений в сети операторов зависит от профиля потребления абонента, говорит источник в одном из операторов "большой тройки". При этом в высокодоходном сегменте абонентов с высоким MOU количество таких соединений на одном номере может доходить до трех-четырех в день. В среднем же вызов российского абонента удерживается один раз в два дня. В Москве показатель выше: вторая линия случается в среднем один раз в день.

Представители МТС, "Вымпелкома" и "T2 РТК холдинга" сообщили "Ведомостям", что в их сетях эта услуга бесплатна и планов вводить за нее плату нет.

Ранее, в конце февраля, "МегаФон" ввел плату за неосуществленные звонки : деньги со счета снимаются даже за прослушивание сообщения о недоступности вызываемого абонента. Платить за несостоявшийся разговор с абонентом "МегаФона" клиентам всех операторов придется в том случае, если у вызываемого подключена услуга голосовой почты "Кто звонил +".