Банк "Хоум Кредит" уволил сотрудницу, устроившую автодозвон в больницу

Внутренняя проверка, проведенная в банке "Хоум кредит" после сообщений СМИ о недобросовестной работе коллекторов, подтвердила факт автодозвона по номеру Свердловской областной детской клинической больницы.

Как сообщил портал "Уралинформбюро" , телефоны бухгалтерии и кадровой службы были заблокированы в течение полутора недель."Телефоны заблокировал Хоум кредит банк,— заявила пресс-секретарь ОДКБ №1 Елена Жукова.— Во время звонков срабатывал автоинформатор банка. Звонить было невозможно".

"Автодозвон был организован сотрудницей службы взыскания в Екатеринбурге, которая действовала по собственной инициативе, нарушив при этом должностные инструкции",— прокомментировала ситуацию начальник управления стратегических коммуникаций ООО "Хоум кредит энд финанс банк" Ирэн Шкаровская в интервью информационному агентству "Мангазея" .

Как заверила представитель кредитной организации, информационные ресурсы банка задействованы не были, автодозвон осуществлялся с применением несертифицированного программного обеспечения. Банк принял решение об увольнении данной сотрудницы и принес извинения "всем, кому эти звонки доставили неудобства".