Глава Хоум Кредит Банка: "Мы хотим стать номером один на рынке POS-кредитования онлайн"

Председатель правления Хоум Кредит Банка Юрий Андресов в интервью "Коммерсанту" поделился стратегией развития кредитной организации до 2020 года. Согласно планам, банк будет расширять свой профильный бизнес — розничное кредитование, а одним из наиболее перспективных направлений Андресов называет онлайн POS-кредитование.

"Мы хотим сделать так, чтобы в этом году мы стали номером один на рынке онлайн POS-кредитования — в первую очередь потому, что это наша ключевая компетенция, и сейчас этот рынок практически не освоен, даже крупнейшими розничными игроками вроде Сбербанка ", — сказал банкир. По его словам, у Хоум Кредит Банка есть крупные российские партнеры, работающие преимущественно в онлайн-сегменте, — например, "Юлмарт". Есть и офлайновые сети, которые очень активно развивают онлайн-продажи,— например, "Эльдорадо", "Связной", добавил он.

Кроме того, рассказал Андресов, банк ведет переговоры с крупнейшими китайскими партнерами, с которыми, надеется он, в ближайшее время будут запущены совместные проекты.

"Среди наших потенциальных партнеров — Alibaba и JD.com. В наших планах — кредитовать все чеки дороже 1,5 тысячи рублей. Это и техника, и одежда, и все что угодно", — уточнил банкир. По его мнению, сегодня рынок POS-онлайн находится в зачаточном состоянии. "Длинные онлайн-заявки, смена канала взаимодействия с Интернета на кол-центр, отсутствие быстрого онлайн-одобрения, дорогие продукты, необходимость физического подписания договора. Все это делает услугу неудобной для клиента, а значит, невостребованной", — пояснил Андресов, добавив, что Хоум Кредит Банк решил эту ситуацию изменить.

В частности, сказал Андресов, банк разработал технологии онлайн-одобрения, а также короткую заявку, где почти все данные клиента подтягиваются из интернет-магазина автоматически. "Подписание договора будет пока на наших точках продаж, которых у нас около 90 тысяч по всей стране, или договор будет доставлять курьер", — рассказал глава кредитной организации. В дальнейшем планируется внедрить технологию СМС-подписания договоров для тех базовых клиентов банка, которые дали соответствующее разрешение.

При этом банк будет учитывать индивидуальные запросы каждого партнера, говорит Андресов. "Например, если товары продаются в валюте, мы готовы помочь клиенту решить проблему валютных рисков", — пояснил он.