В Красноярске суд взыскал с банка "Хоум Кредит" штраф за звонки коллекторов

Решение в пользу истца, требовавшего от банка "Хоум Кредит" компенсации за моральный ущерб, вынес суд в Красноярске. По материалам дела, женщина взяла потребительский кредит в ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" в размере 21,5 тыс. рублей под 7,68% годовых и выплатила его в полном объеме.

Однако с июля 2014-го по февраль 2015 года ей звонили с неизвестных номеров. Причем не с требованием погасить долг, а с требованием повлиять на ее сестру, которая якобы также взяла кредит. После от девушки требовали и погасить долг родственницы. Как выяснилось, родственница действительно брала кредит в этом банке, но давно с ним рассчиталась, уточняет ГТРК "Красноярск".

Как сообщает портал НГС.Новости , звонки поступали несколько раз в день, в том числе и ночью в тот период, когда у супругов родился ребенок. Прекратились звонки только после того, как девушка обратилась с жалобой в приемную президента РФ. После этого ей пришло сообщение от банка с извинениями и информацией о том, что номер истицы удален из базы. Тем не менее супруги обратились в суд с требованием взыскать с банка 50 тыс. рублей. 

Суд постановил, что права потребителя были действительно нарушены, однако размер компенсации был уменьшен до 7 тыс. рублей и штрафа в 3,5 тыс. рублей. После этого супруги подали апелляцию, по результатам которой компенсация была увеличена до 15 тыс. руб., а размер штрафа — до 7,5 тыс. рублей.