Компания из топ-3 по ОСАГО приостановила продажи электронных полисов

Страховая компания "ВСК", занимающая третье место по доле рынка ОСАГО, приостановила продажи полисов в электронном виде, сообщили порталу Банки.ру в кол-центре страховщика.

"Сервис оформления полисов ОСАГО онлайн недоступен. Проблема носит технический характер, специалисты уже занимаются устранением неполадок, но точной даты, когда программа заработает, к сожалению, нет", — сказала оператор контакт-центра, уточнив, что сервис недоступен "несколько дней".

В пресс-службе ВСК комментария пока не предоставили.

Напомним, накануне продажу электронных полисов приостановил лидер рынка ОСАГО "Росгосстрах" , объяснив это перегрузкой сервисов и необходимостью "донастройки системы в целях улучшения ее работы". Сроки возобновления работы сервисов в компании также не уточнили. 29 марта он по-прежнему недоступен.

Компания "Росгосстрах" занимает 35,2% рынка ОСАГО, ВСК — 8,31%. Всего страховщиками с момента старта проекта е-ОСАГО 1 июля 2015 года продано более 155 тыс. электронных полисов (данные Российского союза автостраховщиков).

У РСА проблем в части доступности электронного полиса нет, заверил портал Банки.ру исполнительный директор союза Евгений Уфимцев.

"Компании дорабатывают свой сервис, чтобы сделать его более удобным для клиентов, — сказал он. — Любое IT-решение требует времени, разработка обновленной версии сайта — не очень легкое мероприятие". По словам Уфимцева, ни от ВСК, ни от "Росгосстраха", ни от остальных страховщиков, осуществляющих продажи электронных полисов, в союз не поступало уведомлений о прекращении продаж. "Значит, это технические вопросы, которые они решают для совершенствования своих IT-систем", — заключил Уфимцев.

Ранее глава департамента страхового рынка Центробанка Игорь Жук отмечал, что в ряде регионов, в частности в Краснодарском крае и других субъектах Южного федерального округа, снова появились проблемы с доступностью полисов ОСАГО . По его словам, там отмечается "ярко выраженная деятельность ряда компаний по ограничению продаж в связи с их экономическими проблемами в этом регионе".

Для повышения доступности полисов с 1 июля 2015 года внедрена возможность купить полис ОСАГО в электронном виде, такую услугу формально предлагают 15 компаний. Ранее Банк России сообщил о подготовке законопроекта, который с 1 января 2017 года обяжет всех страховщиков, имеющих лицензию на ОСАГО, продавать полисы в электронном виде. Особое внимание ЦБ обещал уделить бесперебойности работы этого сервиса. Игорь Жук пообещал, что к компаниям, которые не будут обеспечивать доступность и бесперебойность, будут применяться санкции вплоть до отзыва лицензии .