Состоялась пятая конференция по банковскому маркетингу и продажам

На FiNPLACE присутствовали представители банков и финансовых организаций, занимающиеся продвижением банковских продуктов: маркетологи и аналитики, топ-менеджеры и директора.

Участники узнали о трендах рынка, полезных технологиях и инструментах банковского маркетинга, обсудили с экспертами и коллегами перспективы отрасли.

Программа конференции состояла из четырех тематических секций, в рамках которых были рассмотрены основные проблемы, тенденции и возможности рынка.

Секция "Рынок и инновации" Секция "Интернет-маркетинг" Секция "Взаимодействие с клиентами: практические кейсы" Секция "Технологии для эффективной коммуникации"

В данной секции были рассмотрены инструменты, позволяющие наладить продуктивное взаимодействие с клиентами:

Коллтрекинг (доклад Михаила Бутенко, руководителя отдела по работе с ключевыми клиентами CoMagic); Мобильные приложения (Юзабилити-рейтинг 2016 и чек-лист функциональности представил Дмитрий Силаев, коммерческий директор USABILITYLAB); CustomerJourney (о том, что это за инструмент, почему и как его необходимо использовать при работе с клиентами в финансовой отрасли, рассказал Булад Субанов, основатель BULAD&Co).

Отдельной секцией состоялась Q&A-сессия, которую провел Алексей Романенков (управляющий директор региона Россия, CityAds). В режиме реального времени участники задавали актуальные вопросы экспертам, ряд вопросов был озвучен самим ведущим. Затронутые темы подтвердили тезис, прозвучавший в большинстве докладов: маркетинга за рамками digitalсейчас практически нет, будущее за интернет-технологиями.

Фотоотчет с конференции FiNPLACE 5 опубликован в официальном сообществе в Facebook .

Организатор: TRINET.Group Ключевые партнеры: eLama.ru, CoMagic, Mailigen, CityAds Партнеры: ADSG.PRO, YAGLA.ru, MANGOOFFICE