MasterCard внедряет приложение, доступное на роботе-гуманоиде SoftBank Robotics "Pepper"

MasterCard представила первое коммерческое приложение для робота-гуманоида Pepper , разработанного Softbank Robotics . Рестораны сети PizzaHut в Азиатско-Тихоокеанском регионе будут первыми партнерами запуска.

Цель приложения – предоставить клиентам более запоминающийся и персонифицированный опыт, чем тот, который предлагают нынешние устройства самообслуживания и киоски. Робот-гуманоид будет принимать заказы и взаимодействовать с клиентами, чтобы улучшить обслуживание в точках продаж.

Активировать робота-гуманоида и начать работу с приложением очень просто: достаточно лишь поприветствовать Pepper и подключить свой счет MasterPass нажатием на соответствующую иконку в электронном кошельке или просканировать QR код на планшете, который держит робот. Он сможет запустить, подтвердить и провести транзакцию, соединяясь с MasterPass через Wi-Fi. Весь процесс осуществляется в электронном кошельке.

У интеграции с Pepper есть потенциал открыть новые возможности в мире ритейла, как, например, услуги персонализированного шопинга и консьержа, оформление в зале, а не на кассе, и опция заказа товаров в магазине с последующей доставкой на дом. Тот же самый функционал будет полезен и в других местах, где важно взаимодействие с клиентом, как, например, в отелях, банках, аэропортах и иных обслуживающих индустриях. 

Бахвалова Милена

28 июня 2016 года в Москве состоится вторая ежегодная конференция FinTech Lab 2016 . Организатор мероприятия - Банкир.Ру, модератор - главный редактор Антон Арнаутов.