Альфа-Банк привлечен к ответственности за нарушение потребительских прав

Роспотребнадзор по Красноярскому краю провел расследование по жалобе потребителя на Альфа-Банк. В результате выявлен факт включения в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя.

Как сообщает "Росбалт" , по данным управления, в договор было включено условие, исключающее у потребителя возможность согласовать индивидуальное условие об уступке банком третьим лицам прав по кредитному договору, условие, навязывающее комиссию за выдачу наличных денежных средств со счета кредитной карты через банкомат или кассу банка, а также условие, навязывающее комиссию комиссии за обслуживание кредитной карты.

После административного расследования в отношении АО "Альфа-Банк" было вынесено постановление о привлечении к административной ответственности. Попытка банка оспорить позицию Роспотребнадзора в суде не увенчалась успехом. 

"Таким образом, арбитражные суды подтвердили недопустимость включения банком условий, ущемляющих права потребителей, и навязывания дополнительных комиссий при заключении кредитного договора", - подчеркнули в Роспотребнадзоре по Красноярскому краю.