"Яндекс.Касса" запустил услугу оплаты покупок в интернет-магазинах прямо в чате

"Яндекс.Касса" и чат-сервис для сайтов JivoSite предложили новую опцию — прием платежей за покупку в интернет-магазинах в чате. С ее помощью продавец сможет выставить покупателю счет за товар прямо в процессе онлайн-консультации на своем сайте, говорится в релизе сервиса.

Информация о заказе вместе с кнопкой "Оплатить" появится в окне чата магазина, и клиент сможет сразу перечислить деньги за покупку. Такая возможность стала доступна в России впервые.

"В интернет-магазине, как и в любом другом магазине, покупателю может понадобиться помощь продавца. Наши данные это подтверждают: 57% диалогов на сайтах наших партнеров начинаются с активного приглашения пообщаться в чате, — говорит генеральный директор JivoSite Тимур Валишев. — Онлайн-консультации помогают магазину увеличить количество клиентов, а сопровождение человека в чате до момента платежа сокращает число брошенных корзин". По оценкам компании, интернет-магазин, подключивший прием оплаты через чат, сможет увеличить количество оплаченных заказов минимум на 10%.

Онлайн-сервисы могут настроить новую опцию в личном кабинете на сайте "Яндекс.Кассы" или в приложении JivoSite. Сразу после оплаты приложение прямо в чате сообщит продавцу и покупателю, что платеж прошел, и магазин сможет оформить доставку или самовывоз товара. С помощью JivoSite можно будет выставлять счета и тем клиентам, которые обратятся за онлайн-консультацией через ВКонтакте, Facebook или Telegram.

Для приема оплаты через чат применяется технология "Яндекс.Кассы" "Умный платеж". Она позволяет интернет-магазину предложить покупателю три наиболее удобных для него способа оплаты. Это могут быть электронные кошельки, банковские карты, счета мобильных номеров, интернет-банкинги или наличные, заплатить которыми можно в ближайшем терминале.

"Умный платеж" появился весной 2016 года, сегодня его используют свыше 2000 онлайн-площадок. Всего оплату через "Яндекс.Кассу" принимают более 75 тыс. сайтов.

С помощью "Яндекс.Кассы" интернет-магазины могут выставлять клиентам счета не только через чат, но и другими способами — по электронной почте или СМС, уточняется в сообщении.