HandyBank анонсировал новые интеграционные возможности системы на Форуме iFin-2015

В рамках Форума iFin-2015 Электронные финансовые услуги и технологии в двух секционных заседаниях выступил с докладами HandyBank три вида аутсорсинга и Как удержать деньги клиентов с помощью ДБО Генеральный директор платежной системы HandyBank Сергей Осадчук.

В докладе "HandyBank – три вида аутсорсинга" банковскому сообществу были представлены новые интеграционные возможности системы: от платежного сервиса к полнофункциональному интернет-банкингу.

Аутсорсиновое решение HandyBank банки теперь могут использовать как платежный режим, интегрированный в действующую систему интернет-банкинга, реализовать на базе Handy полнофункциональный интернет-банкинг, а также систему электронных денег или на основе бонусного Handy-модуля создать собственную программу лояльности.

Внедрение новых информационно-финансовых сервисов HandyBank в сочетании с платежными режимами (оплата услуг, денежные переводы, налоговые платежи, штрафы и т.д.) позволяет оказывать банкам полный комплекс ДБО.

С помощью "Информационного сервиса" клиенту становится доступны расчетные, депозитные, кредитные счета. Сервис "Внутрибанковские переводы" позволяет погасить задолженность по кредиту, пополнить вклад, сделать онлайн-зачисление на карту, конвертировать средства, перевести средства на счет другого физического или юридического лица, открытый в банке. Сервис "Мой Банк" предназначен для дистанционного продвижения продуктов и услуг банка с возможностью открытия депозита с одновременным зачислением средств с зарплатной карты, формирования заявки на получение кредита в банке, а также электронных заявлений по формам банка. Сервис "Сообщения" создан для организации коммуникаций с клиентами банка (как информирование всех пользователей интернет-банкинга, так и персональное взаимодействие с каждым клиентом).

В условиях глубокого экономического кризиса и жестких международных санкций вопросы экономии ресурсов и оптимизации бизнес-процессов становятся для банков приоритетными. При значительном сокращении процентных доходов увеличивается важность роста комиссионных доходов. Возрастает роль и эффективность ДБО как инструмента по перенаправлению клиентского трафика из офисов в онлайн для снижения стоимости обслуживания клиентов. В докладе "Как удержать деньги клиентов с помощью ДБО" дан анализ поведенческой доминанты розничных клиентов и предложены практические инструменты по значительному увеличению доли безналичных расчетов по сравнению с наличными.