Банк "Кредит-Москва" обнулил лимиты по кредитным картам
Банк "Кредит-Москва" закрыл своим клиентам свободные кредитные лимиты по картам. В кол-центре банка сообщили, что это связано с проверкой ЦБ.
"Временно в связи с проверкой Центрального банка закрыты кредитные лимиты по картам. Ориентировочно до 22-25-го числа", - сказал сотрудник кол-центра.
Первоначально банк разослал клиентам СМС о списании средств. Это вызвало недоумение у его клиентов, о чем они сообщили в разделе "Народный рейтинг" портала Банки.ру. "Сегодня я получил СМС о списании с карты "Пластилин" суммы, равной полной сумме кредитного лимита. Судя по сообщениям в профильной ветке форума, такая ситуация носит массовый характер", - пишет клиент банка.
В повторной СМС-рассылке клиентам сообщили, что произошло обнуление кредитного лимита, а не реальное списание средств. "Первая рассылка вызвала шквал звонков, поэтому у тех, кто обращался в кол-центр, могли возникнуть трудности. В повторной рассылке было указано, что речь не идет о списании средств. С картами все в порядке, снижены лимиты свободных кредитных средств", - пояснили в пресс-службе банка "Кредит-Москва".

Ваш комментарий