Банк "Восточный" проиграл суд с Бурятским Роспотребнадзором

По обращению жительницы Бурятии региональный Роспотребнадзор обратился в суд с иском к банку "Восточный". По мнению надзорного ведомства, кредитная организация нарушила закон "О защите прав потребителей".

Заключив договор с банком в мае 2015 года, заемщица узнала, что ежемесячно должна платить еще и за программу страхования жизни. Она обратилась сначала в банк, чтобы ее отключили от услуги, а потом в Роспотребнадзор.

"В апреле 2016 года банк отказал женщине в просьбе отключить ее от программы страхования, чем нарушил закон „О защите прав потребителей”, согласно которому потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору",— говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Решением Северобайкальского городского суда Республики Бурятия, которое еще не вступило в законную силу, исковые требования удовлетворены, присуждено взыскать в пользу потребителя денежные средства, удержанные в счет оплаты программы страхования, в том числе штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителя.