Сбербанк приобрел для сотрудников 22 тысячи планшетов iPad

Сбербанк купил у Apple в 2016 году 22 тыс. планшетов своим сотрудникам для повышения мобильности обслуживания клиентов. В 2017 году Сбербанк намерен приобрести у американской корпорации еще 15–20 тыс. планшетов, так как из-за них продажи банковских продуктов удаленного обслуживания в офисах выросли на 20%.

"В этом году Сбербанк внедрил новый подход к обслуживанию клиентов с помощью мобильных устройств. Мы обеспечили более 18 тыс. своих рядовых сотрудников планшетами iPad. Большинство из них, 17 тыс.,— консультанты в офисах и сотрудники зоны „Сбербанк-Премьер”",— цитирует пресс-службу Сбербанка РИА "Новости" .

Сбербанк также выдал планшеты Apple специалистам подразделений торгового эквайринга с разъездной работой для обслуживания нынешних клиентов и поиска новых. В 2016 году еще несколько тысяч специалистов банка по прямым продажам продуктов для зарплатных клиентов получат на руки такие же айпады, уточнили в пресс-службе.

Стоимость сделки по покупке планшетов у Apple Cбербанк не раскрывает. Но расходы банка на их приобретение, по словам Палаткина, уже окупились, и поэтому Сбербанк будет покупать новые партии у Apple.

"Это окупило наши затраты на закупку этих планшетов, и мы на сегодня прорабатываем тиражирование их на других сотрудников, в том числе руководителей наших точек продаж и их заместителей, так как они много времени проводят с клиентами. Это примерно еще 15–20 тыс. устройств в 2017 году",— сообщил старший управляющий директор, директор департамента продаж и обслуживания сети ВСП Сбербанка Василий Палаткин.