В Бурятии банки добровольно вернули клиентам более 1,6 млн рублей

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по защите прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг за семь месяцев 2016 года на основании поступивших письменных обращений провело 20 внеплановых проверок в отношении банков. Восточный экспресс банк проверили восемь раз. Банк ВТБ24, Банк Русский Стандарт, Лето Банк и Совкомбанк — всего по два раза. Проверкам также подверглись Хоум Кредит энд Финанс Банк, Сбербанк, Банк Москвы и Азиатско-Тихоокеанский банк.

Как сообщает бурятский Роспотребнадзор , по результатам проведенных проверок к административной ответственности привлечены Совкомбанк, Восточный экспресс банк и Азиатско-Тихоокеанский банк. В отношении ВТБ24, Банка Москвы и Восточного экспресс банка вынесены предписания об устранении выявленных нарушений.

За январь—июль 2016 года суды республики рассмотрели пять исковых заявлений Управления Роспотребнадзора по Бурятии в интересах потребителей. Из них четыре — на Восточный экспресс банк и одно – на РСП. В результате в пользу потребителя присуждено 150 тыс. рублей.

Три заключения управления помогли потребителям выиграть в судах 40 тыс. рублей. Еще шесть жалоб в ведомство банки удовлетворили в добровольном порядке, вернув клиентам в общем более 1,6 млн рублей.