Модульбанк объявил о планах увеличить число клиентов до 100 000

Председатель правления Модульбанка Андрей Петров на открытии центра исследований и разработки программного обеспечения в Уфе сообщил, что на 2017 год поставлена амбициозная задача нарастить клиентскую базу в 2,5 раза. Всего, по мнению Андрея, в России сегодня около 2-2,5 миллионов небольших бизнесов и ИП, отвечающих достаточно строгим требованиям Модульбанка. Так, по приблизительным оценкам, для привлечения имеющегося числа клиентов было обработано около 100 тысяч заявок, из которых было одобрено около половины, и еще со значительным числом клиентов пришлось расстаться в процессе работы из-за попыток совершения сомнительных операций.

В уфимском центре работает более 40 разработчиков, а также открыто около десятка вакансий. Также разработка ведется в Москве и Новосибирске. Банк своими силами разрабатывает CRM, систему для отслеживания подозрительных транзакций (внутреннее название FBR) и собственную онлайн-бухгалтерию, которую планируется сделать автоматической.

Андрей Петров осторожно рассказал о разработке виртуального бизнес-ассистента, который мог бы отвечать на базовые вопросы клиентов. Подробности мы планируем скоро узнать из беседы с уфимскими разработчиками.