В Москве пройдет II Всероссийский банковский форум "Клиентский сервис для юрлиц 2018. Методы и решения для развития клиентского сервиса"

Эксперты на форуме "Клиентский сервис для юрлиц 2018. Методы и решения для развития клиентского сервиса" подробно обсудят самые острые темы этого года:

Болевые точки и векторы для развития обслуживания юридических лиц в 2018 году Обратная связь от клиентов. Как они видят обслуживание в банке?  Проблемные вопросы открытия счетов юридическим лицам Как привлечь новых клиентов и улучшить обслуживание текущих? Какими инструментами повышать лояльность клиентов?  Офисы vs Digital. Какие технологии нужны клиенту?

В качестве экспертов выступят:

Иван Братцев, исполнительный директор, начальник отдела управления клиентским опытом корпоративного бизнеса, Сбербанк; Алексей Захаров, начальник управления дистанционных продаж департамента цифрового бизнеса юридических лиц, банк "Открытие"; Филипп Литвиненко, директор департамента транзакционного бизнеса и привлечения ресурсов дирекции корпоративного бизнеса, "Московский кредитный банк"; Анна Ермолаева, директор дирекции МСБ, банк "Восточный"; Юлия Изотова, директор департамента малого и среднего бизнеса, СМП Банк; Михаил Качалкин, директор центра малого и микробизнеса, "Связь-Банк"; Андрей Ваничев, управляющий директор службы заботы о клиентах, Модульбанк И многие другие.

Это форум не о сервисе ради сервиса. Это форум о сервисе ради прибыли Вашего бизнеса.

Подробнее о форуме "Клиентский сервис для юрлиц 2018" на сайте или по телефону: +7 (495) 789-37-46