INPAS начал обслуживание эквайринговой сети банки ЗЕНИТ

Одним из первых клиентов к данному сервису Банк подключил сеть АЗС Татнефть, расположенную в Москве и Московской области. Данный выбор был сделан не случайно – компания INPAS оказывает высочайший уровень сервиса, восстанавливая работоспособность терминала на заправках в течение 3 часов по городу Москве в режиме круглосуточного приема и обработки заявок. Переход на аутсорсинговое обслуживание позволил банку минимизировать простои терминалов, а значит существенно сократить потери транзакционного дохода от эквайрингового бизнеса. Кроме того, банк минимизировал риски человеческого фактора, а также значительно повысил прозрачность расходов на обслуживание.

Передача POS-терминалов АЗС Татнефть на обслуживание в компанию INPAS серьезно повысила качество предоставляемого сервиса, ощутимо снизила расходы банка, повысив при этом уровень удовлетворенности и лояльности крупного сетевого клиента.

Евгений Галиахметов, начальник департамента розничного бизнеса Банка ЗЕНИТ отметил:

"Число транзакций, проводимых через POS-терминалы, постоянно растет, что увеличивает затраты на поддержку соответствующих сетей. Для снижения расходов и рисков Банк ЗЕНИТ принял выгодное решение – воспользоваться предложением по аутсорсингу экваринговых сетей от компании INPAS.

Для нас принципиально важно, чтобы платежный терминал принимал карты мировых платежных систем и различных программ лояльности, работал без задержек, а неполадки могли быть устранены оперативно и качественно. Именно такой высокий уровень сервиса в рамках подписанного соглашения SLA гарантирует Компания INPAS".

Банковская группа ЗЕНИТ Банковская группа ЗЕНИТ образована в 2005 году в результате приобретения Банком ЗЕНИТ контрольного пакета акций АБ "Девон-Кредит". В 2007 году в Банковскую группу вошли Липецккомбанк и Сочигазпромбанк (переименован в Банк ЗЕНИТ Сочи). В декабре 2008 года в состав Группы был включен Спиритбанк (г. Тула). В соответствии с консолидированной отчетностью Банковской группы по стандартам МСФО за 2014 г., капитал первого уровня составил 28,6 млрд рублей, активы – 335,1 млрд рублей. Группа предоставляет полный спектр банковских услуг: комплексное обслуживание корпоративных клиентов, розничные услуги, частное банковское обслуживание (Private Banking), услуги инвестиционного банка, межбанковский бизнес. Банковская группа ЗЕНИТ представлена в 27 из 85 регионов Российской Федерации, собственная сеть продаж насчитывает 168 точек. Группа обладает широкой международной корреспондентской сетью банков - партнеров, сотрудничает с более чем 100 международными институтами в Европе, Америке и Азии. Банк ЗЕНИТ имеет рейтинги международных рейтинговых агентств на уровне B1 (Moody's) и BB– (Fitch). Банк стал первой российской финансовой структурой, удостоившейся престижной международной премии в области Private Banking — Global Private Banking Awards. По итогам другой международной премии — Global Banking & Finance Review Awards — Банк ЗЕНИТ был назван лучшим банком в России сразу по трем номинациям (лучший корпоративный банк, лучший банк в области Private Banking, лучший банк на рынке облигаций).